Politique de confidentialité

La présente politique explique quelles données à caractère personnel {{LEGAL_NAME}} collecte lorsque vous utilisez {{SITE}}, pourquoi nous les collectons, combien de temps nous les conservons et de quels droits vous disposez. Elle est établie en application du Règlement général sur la protection des données (RGPD) et de la loi Informatique et Libertés.

Responsable du traitement

Le responsable du traitement de vos données est {{LEGAL_NAME}}, {{ENTITY_TYPE}}, immatriculée sous le numéro {{COMPANY_NUMBER}}, siège social {{ADDRESS}}. Pour toute question relative à vos données, écrivez à {{EMAIL}}.

Données collectées, finalités et bases légales

Traiter et livrer une commande — vos nom, adresse de livraison et de facturation, adresse électronique, numéro de téléphone et le contenu de votre commande. Base légale : l’exécution du contrat. Sans ces données, nous ne pouvons pas vous vendre nos produits.

Encaisser le paiement — la référence et le résultat de la transaction. Les numéros de carte sont saisis sur le formulaire du prestataire de paiement ; nous ne les recevons jamais. Base légale : l’exécution du contrat.

Répondre à vos demandes — le contenu de vos courriels ou appels. Base légale : notre intérêt légitime à assurer un service client.

Vous adresser notre newsletter — votre adresse électronique, uniquement si vous le demandez. Base légale : votre consentement, que vous pouvez retirer à tout moment via le lien de désabonnement présent dans chaque newsletter.

Assurer le fonctionnement du site et en mesurer l’audience — des données techniques inscrites par des cookies (voir la section dédiée). Base légale : le consentement, sauf pour les cookies strictement nécessaires au service.

Destinataires de vos données

Seules les personnes qui en ont besoin pour vous servir : notre prestataire de paiement {{PSP}}, notre transporteur, notre hébergeur {{HOST}} et notre service d’envoi de courriels. Chacun agit sur nos instructions écrites, en qualité de sous-traitant, et ne peut utiliser vos données à ses propres fins. Nous ne vendons pas de données personnelles. Tout transfert hors de l’Union européenne est encadré par une décision d’adéquation ou par les clauses contractuelles types de la Commission européenne.

Durées de conservation

Commandes et pièces comptables : dix ans, conformément aux obligations comptables. Données de compte : jusqu’à la fermeture du compte, puis trois ans d’inactivité. Données de newsletter : jusqu’au désabonnement. Correspondance du service client : trois ans. Cookies : voir ci-dessous.

Vos droits

Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation du traitement, de portabilité de vos données, ainsi que d’un droit d’opposition au traitement fondé sur notre intérêt légitime. Vous pouvez retirer à tout moment un consentement donné. Écrivez à {{EMAIL}} ; nous répondons dans un délai d’un mois. Si vous n’êtes pas satisfait, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la Commission nationale de l’informatique et des libertés (CNIL), 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07, ou sur cnil.fr.

Cookies

Les cookies strictement nécessaires conservent votre panier et votre session ; ils ne requièrent pas de consentement et ne peuvent être refusés sans nuire au fonctionnement du site. Tout cookie de mesure d’audience ou de publicité n’est déposé qu’après votre acceptation, et vous pouvez changer d’avis à tout moment. Nous ne déposons actuellement aucun cookie publicitaire ou de mesure d’audience.

Mineurs

Ce site n’est pas destiné aux enfants de moins de 15 ans, et nous ne collectons pas sciemment leurs données.

Dernière mise à jour : 9 juillet 2026